1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de identificação pessoal: nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento.
- Dados de saúde: exames, diagnósticos e históricos médicos necessários para o atendimento.
- Dados de acesso eletrônico: cookies, endereço IP e registros de navegação em nosso site.
2. Para que usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Agendamento e realização de exames.
- Elaboração e entrega de laudos médicos.
- Comunicação com pacientes sobre resultados e orientações.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias na área da saúde.
- Melhoria contínua dos serviços oferecidos.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Médicos e profissionais de saúde vinculados ao atendimento.
- Operadoras de planos de saúde quando necessário para autorização ou faturamento.
- Fornecedores de tecnologia, como sistemas de imagem, nuvem, telefonia e impressão, sempre sob contrato e com medidas de segurança.
- Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
4. Como protegemos seus dados
A Mega Imagem adota medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação, incluindo:
- Criptografia e controle de acesso.
- Monitoramento de sistemas.
- Políticas internas de confidencialidade.
- Treinamento contínuo de colaboradores.
5. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você pode:
- Confirmar se tratamos seus dados.
- Solicitar acesso, correção ou atualização.
- Solicitar exclusão ou anonimização, quando aplicável.
- Revogar consentimentos previamente dados.
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
6. Canais de atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
- E-mail do DPO: [email protected]
- Ouvidoria Mega Imagem: https://www.megaimagem.com.br/ouvidoria/
7. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou exigências legais. Recomendamos que você consulte regularmente esta página.
